أسئلة شائعة عامة

• 1

  أين يمكنني العثور على المنصة؟

  يمكنك الوصول إليها عبر بوابة العميل الخاصة بك.

  1 . قم بتسجيل الدخول إلى بوابة العميل الخاصة بك

  2 . انقر على VIP غرفة التداول.

  3 . انقر على الزر تسجيل الدخول إلى غرفة التداول VIP

  
• 2

  كيف يمكنني أن أكون مؤهلاً؟

  تتوفر غرفة التداول VIP للعملاء الذين لديهم حساب نشط. لاستخدام خدمة غرفة التداول VIP، يجب أن تستوفي الحد الأدنى الأولي للإيداع المذكور أعلاه منذ تاريخ الإطلاق.

  *قد لا يتمكن العملاء في بعض البلدان من الوصول إلى المنصة. يرجى التواصل معنا عبر [email protected] للمزيد من المعلومات.

• 3

  ماذا يحدث إذا انخفض رصيدي عن المبلغ المطلوب؟

  لن يؤثر ذلك على وصولك إلى المنصة بمجرد استيفائك للحد الأدنى المطلوب من التمويل الأولي.

• 4

  من هم المحللون على البوابة؟

  المحللون هم من مجموعة Everest Fortune، وهي شركة أبحاث حائزة على جوائز تقدم المشورة لبعض أكبر البنوك وشركات إدارة الأصول والوسطاء في العالم، ومتخصصة في التحليل الفني من الدرجة المؤسسية. يمكنك العثور على ملفات المحللين الشخصية في غرفة التداول VIP الخاصة بك.

• 5

  كيف يمكنني إنشاء حساب VIP Room Trader؟

  يتم إنشاء حساب غرفة التداول VIP تلقائيًا لك من خلال حساب Vantage الخاص بك بمجرد فتح حساب حقيقي معنا. يمكنك إضافة أموال إضافية للوصول إلى الخدمات المميزة.

• 6

  هل رسائلي خاصة؟

  نعم، رسائلك مخفية عن المستخدمين الآخرين. عندما يذكرك المحلل باستخدام @، تكون رسالته مرئية لك فقط.

• 7

  كيف يمكنني معرفة المستوى الذي أنتمي إليه؟

  في القائمة الموجودة على الجانب الأيمن، انقر ببساطة على "المستخدمون"، وسترى قائمة بالمستخدمين في المستويين VIP أو الأساسي. ابحث عن رقم حسابك (أو اسم العرض) هناك.

• 8

  هل يمكنني تغيير اسمي؟

  نعم، بدلاً من استخدام رقم حسابك، يمكنك تغيير اسمك بالنقر على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية السفلية اليسرى وتعديل "اسم العرض" في العمود الأوسط.