Das Mindestlimit für Einzahlungen beträgt 50 USD.

Die Bearbeitungszeit für Einzahlungen variiert je nach gewählter Methode:●Kreditkarte: Sofort. ●Kryptowährung (USDT/USDC/BTC/ETH): Innerhalb von 90 Minuten. ●Lokale Banküberweisung (in einigen Ländern verfügbar): Innerhalb von 3 Stunden.●Internationale Banküberweisung: 2–5 Werktage.●E-Wallet (Neteller / Skrill / Sticpay / Bitwallet / Perfect Money / Advcash): Sofort.

Vantage Markets erhebt keine Einzahlungsgebühren. Allerdings können Gebühren von Banken oder externen Finanzinstituten anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Für weitere Details kontaktieren Sie bitte unser Team.

Keine Internen Gebühren: Vantage erhebt keine internen Gebühren für Einzahlungen oder Abhebungen. 1.Transaktionsbeschreibungen: Die Transaktionsbeschreibung auf Ihrem Kontoauszug kann je nach verwendetem Finanzgateway variieren.2.Externe Gebühren: Zahlungen an und von ausländischen Banken können Zwischenüberweisungsgebühren verursachen, die unabhängig von Vantage sind und vom Kunden getragen werden müssen. 3.Währungsumrechnungen: Bei Währungsumrechnungen können die Beträge aufgrund unterschiedlicher Wechselkurse variieren.

Vantage akzeptiert keine Einzahlungen von Drittparteien, und alle Einzahlungen von Drittquellen werden zurückerstattet. Eventuell anfallende Transaktionsgebühren werden ebenfalls zurückerstattet.

Im Falle eines ungewöhnlichen Einzahlungsverhaltens seitens des Kunden behält sich Vantage das Recht vor, Transaktionsgebühren abzuziehen.

Bei Vantage verstehen wir die Bedeutung des Schutzes von Kundengeldern und verpflichten uns, vollständige Transparenz in unseren Handelsoperationen zu gewährleisten.

Um die Sicherheit der Kundengelder zu gewährleisten, treffen wir folgende Maßnahmen: ●Trennung von Kundengeldern: Vantage verwahrt alle Kundengelder in getrennten Treuhandkonten bei erstklassigen Banken. Die Gelder, die Sie auf Ihr Handelskonto einzahlen, werden auf unserem gemeinsamen Treuhandkonto getrennt von den Firmengeldern gehalten. ●Verifizierung von Transaktionen: Zur Erhöhung der Sicherheit ist eine einmalige PIN erforderlich, um Abhebungen vorzunehmen und die Identität des Kontoinhabers zu bestätigen. Diese OTP wird nur gesendet, wenn Sie ein E-Wallet als Zahlungsmethode verwenden.

Die benötigten Dokumente hängen von der Einzahlungsmethode ab:
●Krypto-Einzahlung: Sie müssen eine Hash-ID und einen Transaktionsbeleg mit der Zieladresse vorlegen, damit das Vantage-Team Ihnen weiterhelfen kann. ●Internationale Banküberweisung/Einzahlung bei einer lokalen Bank: Sie müssen eine vollständige Quittung mit dem Namen des Zahlers und den Angaben des Begünstigten vorlegen, damit das Vantage-Team Ihnen weiterhelfen kann. ●Lokale Einzahlung in Indien (India P2P): Sie müssen Quittungen oder SMS-Nachrichten mit Referenznummern (IMPS/UPI/UTR) vorlegen, damit das Vantage-Team Ihnen weiterhelfen kann.

Gehen Sie wie folgt vor, um eine fehlgeschlagene Einzahlung zu klären:1.Wenn Sie einen Zahlungsfehler melden und einen Nachweis über die Einzahlung vorlegen (z. B. Quittungen, Transaktionsbelege usw.): ○Leiten Sie den Fall zusammen mit dem Nachweis an das Vantage-Team weiter, damit es die Transaktion überprüfen und Probleme schnell erkennen kann. 2.Wenn Sie einen Zahlungsfehler melden, ohne einen Nachweis über den Abzug der Mittel vorzulegen: ○Sie müssen die Quelle der Mittel (z. B. Kontoauszüge, Wallets usw.) bereitstellen, um eine erweiterte Überprüfung durchzuführen. Dieser Schritt ist erforderlich, um zu bestätigen, ob die Mittel tatsächlich abgezogen wurden und um die Transaktion nachzuverfolgen.

Gehen Sie je nach Situation wie folgt vor: 1.Allgemeiner Fall: ○Reichen Sie eine Zurücksetzungsanfrage über das Kundenportal/App ein, indem Sie auf die Schaltfläche "Zurücksetzen" klicken. 2.Ihr Kontostand ist negativ, während Sie einzahlen: ○Bestätigen Sie, dass der negative Saldo vor der Einzahlung zurückgesetzt werden muss, und leiten Sie den Fall zur Untersuchung an das Vantage-Team weiter. 3.Ich kann keine Zurücksetzung des negativen Saldos beantragen: ○Dieses Problem tritt normalerweise auf, wenn der Kunde auf der schwarzen Liste steht oder es Systemprobleme gibt. Stellen Sie einen Screenshot mit der Systemablehnung bereit und leiten Sie diesen zur Untersuchung an das Back-End-Team weiter.

Gehen Sie je nach Währungstyp Ihrer Konten wie folgt vor: 1.Übertragung zwischen Konten mit derselben Währung (USD - auch USC akzeptabel): ○Reichen Sie eine Übertragungsanfrage über das Kundenportal/App ein, indem Sie die Seite „Übertragung zwischen Konten“ aufrufen und den Anweisungen folgen. 2.Übertragung zwischen verschiedenen Währungen: ○Geben Sie Ihre Kontonummer und den Übertragungsbetrag an. Leiten Sie diese Informationen an das Vantage-Team weiter, um den aktuellen Wechselkurs zu erhalten und die Übertragung abzuschließen.

Wir nutzen mehrere Gateways, um die Zahlungsabwicklung zu erleichtern. Sollte der erste Einzahlungsversuch fehlschlagen, werden Sie zu einem alternativen Gateway weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen.

Bei Vantage schützen wir Ihre Gelder durch unseren Negativsaldoschutz, der sicherstellt, dass Sie nicht mehr verlieren können, als Sie eingezahlt haben (vorbehaltlich einer Risikoüberprüfung und Genehmigung). Wenn Sie eine Einzahlung auf ein Handelskonto mit negativem Saldo vornehmen möchten, müssen Sie eine Anfrage zur Rücksetzung des negativen Saldos einreichen. So können Sie dies im Kundenportal tun:

1.Navigieren Sie zum Support-Tab. 2.Wählen Sie Neues Ticket erstellen. 3.Geben Sie im Feld Betreff „Reset negative balance“ ein. 4.Geben Sie im Feld Inhalt die Handelskontonummer ein, für die Sie den Saldo zurücksetzen möchten. 5.Klicken Sie auf Neues Ticket erstellen.

Alternativ können Sie unser Support-Team per E-Mail unter [email protected] kontaktieren.

Die maximale Einzahlung, die Sie auf Ihr Handelskonto vornehmen können, beträgt 10.000 USD in den Basiswährungseinheiten Ihres Kontos, mit Ausnahme von Konten, die auf Hongkong-Dollar (HKD) oder Japanische Yen (JPY) lauten.

Folgendes sollten Sie bei einer Einzahlung beachten:

Die Mindesteinzahlung für verschiedene Handelskonten variiert. Die Mindesteinzahlung für Standard-STP- und RAW-ECN-Konten beträgt 50 USD, während sie für PRO-ECN-Konten 10.000 USD beträgt. Weitere Informationen zu den Handelskonten finden Sie hier.

Einige Zahlungsmethoden haben bestimmte Limits für die Höhe der Einzahlungen pro Transaktion. Wir empfehlen, die Details jeder Zahlungsmethode zu überprüfen, bevor Sie sie verwenden.

Gemäß den geltenden Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung hält sich Vantage an strenge Richtlinien für Auszahlungen. Gelder können nur auf die ursprüngliche Quelle der Einzahlung (z. B. Kredit-/Debitkarte, Bankkonto oder alternatives Zahlungskonto) ausgezahlt werden.

Wenn die ursprüngliche Einzahlungsmethode nicht mehr verfügbar ist, müssen Sie die Auszahlung auf ein Bankkonto mit demselben Namen wie Ihr Vantage-Handelskonto vornehmen. Spezielle Fälle:

KreditkarteWenn die Karte, die für Ihre Einzahlung verwendet wurde, nicht mehr zugänglich ist, unterstützen wir Sie bei der Bearbeitung der Auszahlung per Banküberweisung. Gehen Sie wie folgt vor:

1.Legen Sie ein offizielles Schreiben der Bank oder des Kartenanbieters vor, das bestätigt, dass die Karte für die ursprüngliche Einzahlung nicht mehr verfügbar ist. Dieses Schreiben muss von der Finanzinstitution ausgestellt und darf nicht handschriftlich sein. 2.Reichen Sie einen Kontoauszug ein, der den Namen des Kontoinhabers, die Bankverbindung und die mit der Karte getätigte Transaktion an Vantage zeigt. 3.Senden Sie die angeforderten Dokumente an [email protected]. Falls die Dokumente nicht vorliegen, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank, um sie anzufordern. 4.Nach Überprüfung Ihrer Dokumente wird die nicht mehr verfügbare Karte aus unserem System entfernt. Sie können dann eine Auszahlungsanfrage über Banküberweisung im Kundenportal stellen.

Weitere Informationen zum Auszahlungsverfahren finden Sie hier.

Der Rückzugswechselkurs wird auf der Grundlage der täglichen Raten festgelegt, die von unserem internen Vantage-Team bereitgestellt werden.

Wenn das Kontoguthaben ausreichend ist, beträgt das Minimum für Abhebungen USD 30, und es gibt keine Höchstgrenze.

Wenn das Kontoguthaben unter USD 30 liegt, wird das gesamte Guthaben abgehoben, sobald Sie eine Abhebungsanfrage gestellt haben.

Nein, wir verarbeiten Abhebungen nur während unserer Betriebszeiten von Montag bis Freitag.

Nach dem Absenden der Abhebungsanfrage im Vantage-Kundenportal beträgt die geschätzte Bearbeitungszeit:● Kreditkarte: 2-5 Werktage ● Banküberweisung: 2-5 Werktage ● Kryptowährung (USDT/BTC): 0-2 Werktage

Dies kann innerhalb von etwa 1-2 Werktagen bearbeitet werden.

Abhebungen an Werktagen dauern in der Regel bis zu 24 Stunden, um abgeschlossen zu werden.

Ja, es ist möglich, dass eine Abhebungsanfrage aus verschiedenen Gründen abgelehnt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf unzureichende freie Marge, falsche Bankangaben, Überweisung von Drittmitteln usw.

Sollte Ihre Abhebungsanfrage abgelehnt werden, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Erklärung, warum dies der Fall ist und was als Nächstes zu tun ist. Bei weiteren Fragen können Sie auf die E-Mail antworten oder uns 24/7 über den Live-Chat kontaktieren.

Abhebungsgebühren variieren je nach Methode bei Vantage: ● Internationale Banküberweisung: ○ Internationale Banküberweisungen unterliegen einer Mindestbearbeitungsgebühr von 20,00 Einheiten der Basiswährung Ihres Kontos von unserer Bankseite. ● Lokale Banküberweisung: ○ Es fallen keine Transaktionsgebühren an. Es kann jedoch zu Wechselkursdifferenzen kommen, wenn die Währung in die lokale Währung umgerechnet wird. ● USDT (Tether): ○ In einigen Ländern kann der Abhebungsbetrag dem Einzahlungsbetrag für USDT entsprechen. Wenn Sie auf USDT abheben möchten, können zusätzliche Transaktionsgebühren durch das System anfallen. Sie werden gebeten, diesen Gebühren vor der Fortsetzung der Anfrage zuzustimmen. ● Kreditkarte (CC): ○ Vantage erhebt keine Transaktionsgebühren. Wenn Sie eine Abhebung von 100 Einheiten beantragen, wird das Vantage-Abhebungsteam die vollständigen 100 Einheiten auf Ihre Kreditkarte überweisen. Beachten Sie jedoch, dass Ihre Bank Transaktionsgebühren erheben kann oder es zu Währungsschwankungen kommen kann.

Hier sind die Richtlinien für Kryptowährungseinzahlungen und -abhebungen: 1. Für Kryptowährungseinzahlungen: ○ Es ist notwendig sicherzustellen, dass Sie Abhebungen von Ihrer ursprünglichen Quelle vornehmen. Dies bedeutet in der Regel, dass Sie an die gleiche Wallet oder Adresse abheben, von der aus Sie die Einzahlung vorgenommen haben. Dies hilft, die Sicherheit zu gewährleisten und die Transaktionsprotokolle einzuhalten. 2. Für ERC20-Token: ○ Wenn Sie eine Einzahlung mit einem ERC20-Token (einem Kryptowährungsstandard auf der Ethereum-Blockchain) vorgenommen haben, können Sie eine andere ERC20-Wallet-Adresse unter Ihrem eigenen Namen für Abhebungen verwenden. Diese Flexibilität ermöglicht es Ihnen, Ihre Token über verschiedene Wallets zu verwalten, während Sie dennoch die Kontrolle über sie behalten.

Im Allgemeinen folgen Einzahlungen und Abhebungen dem Prinzip der ursprünglichen Geldquelle. Für Introducing Brokers (IBs) gibt es jedoch keine Einschränkungen hinsichtlich der Abhebungsmethoden.

Mögliche Gründe könnten sein:●Die erweiterte Adress-/Identitätsprüfung wurde noch nicht verifiziert. ●Unser Vantage-Banking-Team kategorisiert Länder in Blacklist, Whitelist oder Greylist. ●Kreditkartenabhebung wurde nicht abgeschlossen.

Mögliche Gründe könnten sein:●Möglicherweise aufgrund kürzlicher Änderungen Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Ihres Passworts. ●Möglicherweise haben Sie nie Kryptowährungen für Einzahlungen verwendet.

Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Region/Ihr Land/Ihre Einzahlungsmethode korrekt sind. Es könnte auch daran liegen, dass in einigen Ländern keine lokalen Banküberweisungen angeboten werden.

Unser System zieht das Guthaben proportional zu Ihrem Abhebungsbetrag und dem Gesamtbetrag Ihrer Einzahlungen ab.

Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der von Ihnen registrierten Promotion, um weitere Informationen zu erhalten.

Dies bedeutet, dass Sie derzeit offene Positionen auf Ihrem Konto haben, die abgesichert sind. Eine Abhebung in diesem Zustand könnte zur Schließung solcher Positionen führen.

Bitte stellen Sie sicher, dass keine offenen Positionen auf dem Konto vorhanden sind, die durch die Abhebung beeinträchtigt werden könnten, bevor Sie eine neue Abhebungsanfrage einreichen.

Sollten Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, kontaktieren Sie bitte unser freundliches Kundenserviceteam unter [email protected].

Bitte beachten Sie, dass Vantage nur die Gebühr übernimmt, die von unserer Bank, der National Australia Bank (NAB), erhoben wird.

Andere Gebühren, die möglicherweise im Prozess durch die Empfängerbank oder die Zwischenbank anfallen und von Vantage nicht übernommen werden, könnten dennoch berechnet werden.

Wir empfehlen, sich mit Ihrer Bank in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen zu erhalten.

Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank bezüglich dieses Problems, da wir eine bereits verarbeitete Kartenabhebung nicht rückgängig machen können.

Beachten Sie, dass es 3-5 Werktage dauern kann, bis die Bank/System die Transaktion abschließt.

Sollte Ihre Bank bestätigen, dass die Gelder an Vantage zurückgesendet wurden, bitten Sie Ihre Bank, die VROL-Bestätigung (Visa Resolve Online) bereitzustellen, und senden Sie diese an [email protected].

Bitte beachten Sie, dass der Rückerstattungsprozess 4-8 Wochen dauern kann.

Hier ist ein Leitfaden basierend auf Ihren Einzahlungsmethoden: 1.Wenn Sie mit Kreditkarte (CC) und lokaler Banküberweisung (LBT) eingezahlt haben: ○Rückerstattung per Kreditkarte (CC): Wenn Sie ursprünglich mit Kreditkarte eingezahlt haben, wird das System den Betrag prioritär auf dieselbe Kreditkarte zurückerstatten. ○Abhebung per Lokaler Banküberweisung (LBT): Für den verbleibenden Betrag oder wenn Sie eine Alternative bevorzugen, können Sie eine Abhebung per Lokaler Banküberweisung initiieren. 2.Wenn Sie mit Lokaler Banküberweisung (LBT) und E-Wallet eingezahlt haben: ○Sie haben die Flexibilität, entweder Lokale Banküberweisung oder E-Wallet für Ihre Abhebung zu wählen. Wählen Sie die Methode, die Ihnen am besten passt.

Wenn Sie eine Abhebung beantragt haben und feststellen, dass das System anzeigt, dass die zuvor verwendete Karte nicht mehr gültig ist:

Für Apple Pay virtuelle Karten:

Lösung: 1.Greifen Sie auf das App/Client-Portal zu und lokalisieren Sie die betreffende Karte. 2.Klicken Sie auf die detaillierten Informationen und beantragen Sie die Archivierung der Karte.

Erforderliche Dokumente: 1.Original-Kreditkartenabrechnung: Zeigt die ursprüngliche Apple-Pay-Einzahlungsaufzeichnung mit Betrag, Datum, Transaktionsdetails und Bankkonto-/Kartendetails. 2.Original-Kreditkarten-Bankbrief: Muss von derselben Bank wie die Abrechnung stammen und nachweisen, dass das Bankkonto/die Karte nicht mehr aktiv ist.

Wenn Ihre zuvor verwendete Karte durch eine neue ersetzt wurde, sollten Ihre Gelder bei einer Abhebung auf die ersetzte Karte weiterhin auf Ihr bestehendes Bankkonto überwiesen werden. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihre Bank.

Nach Bestätigung durch Ihre Bank reichen Sie bitte eine Kreditkarten-Abhebungsanfrage ein, um Ihre Gelder abzuheben.

Für Steuerzwecke informieren Sie bitte das Vantage-Team, damit der MT4/MT5-Handelsbericht exportiert werden kann.

Abhebungen auf den Namen Dritter werden grundsätzlich abgelehnt, es sei denn, unser Kontomanager stimmt zu, Ihre Anfragen durch die Einholung von Dokumenten und Genehmigungen für jede Transaktion zu bearbeiten.

Sonderregelungen für internationale Überweisungen

Ab dem 1. Mai 2024 gelten spezifische Einschränkungen für internationale Überweisungen, wie folgt:

1.CPA/IB-Provisionen: Keine Einschränkungen, internationale Überweisungen sind möglich. Es ist jedoch zu beachten, dass, wenn CPA/IB-Provisionen auf das Handelskonto überwiesen werden, internationale Überweisungen eingeschränkt sind. 2.Falls Sie keine internationalen Überweisungen genutzt haben: Wenn Sie Ihr Konto mit Kreditkarte aufgeladen haben, wird empfohlen, zuerst über die Kreditkarte abzuheben, wobei Gewinne über internationale Überweisungen abgehoben werden können.
Wenn Sie Kreditkarte und andere Finanzierungsmethoden verwendet haben, wird empfohlen, alternative Abhebungsmethoden wie Krypto oder lokale Banküberweisungen zu nutzen. 3.Falls Sie bereits internationale Überweisungen genutzt haben: Für Abhebungsbeträge unter 20.000 USD sind internationale Überweisungen zulässig.
Für Abhebungsbeträge über 20.000 USD, bei denen ein erheblicher Unterschied zwischen Einzahlungs- und Abhebungsbeträgen besteht, wird empfohlen, alternative Abhebungsmethoden wie Krypto oder lokale Banküberweisungen zu nutzen.

Ja, Ihre Abhebungen über Krypto- oder E-Wallet-Kanäle erfordern die Google 2FA-Verifizierung.○P.S. ○E-Wallet-Kanäle sind wie folgt: ○Skrill, Neteller, Bitwallet, SticPay, Astropay, WebMoney, Perfect Money, Advcash, EBuy, FasaPay

Ab dem 15. Mai 2024 gelten neue Auszahlungsregeln für Kunden in Indien und Südafrika, die zuvor "Lokale Banküberweisung" als Einzahlungsmethode genutzt haben.

Neue Auszahlungsregeln: 1.Wenn Sie Gelder per Kreditkarte eingezahlt haben, müssen Sie Auszahlungen über die Kreditkarte priorisieren, bis das eingezahlte Guthaben vollständig ausgezahlt wurde (erste Priorität, Regel bleibt unverändert). 2.Wenn Sie zuvor per "Lokaler Banküberweisung" eingezahlt haben und aus bestimmten Ländern (Indien und Südafrika) stammen, müssen Sie die Auszahlung des eingezahlten Betrags über lokale Banküberweisungsmethoden priorisieren (zweite Priorität), bevor Sie andere Auszahlungsmethoden wählen.

Diese Regelungen dienen der Optimierung der Auszahlungsprozesse und stellen sicher, dass Kunden aus Indien und Südafrika spezifische Richtlinien bei der Auszahlung von Geldern befolgen, die per lokaler Banküberweisung eingezahlt wurden.

Nachdem Sie ein Live-Konto eröffnet haben, können Sie alle verfügbaren Zahlungsmethoden im Einzahlungs-Tab Ihres Kundenportals einsehen. Diese Zahlungsmethoden erfordern eine Verifizierung, bevor sie genutzt werden können.

Bevor Sie Zugriff auf alle Funktionen in Ihrem Kundenportal erhalten, müssen Sie Ihr Konto vollständig verifizieren. So funktioniert es:

1.Melden Sie sich in Ihrem Kundenportal an.2.Zur Verifizierung navigieren: ○Klicken Sie auf „Verifizierung abschließen“ oben auf Ihrer Startseite. 3.Anweisungen auf dem Bildschirm folgen: ○Füllen Sie Ihr Wirtschaftliches Profil aus und laden Sie die erforderlichen Verifizierungsdokumente wie angegeben hoch. 4.Zur Verifizierung einreichen: ○Nachdem Sie alle notwendigen Informationen und Dokumente bereitgestellt haben, reichen Sie diese zur Verifizierung ein. 5.Kontoverifizierung: ○Nach erfolgreicher Verifizierung Ihres Kontos erhalten Sie Zugriff auf alle Funktionen, einschließlich der Möglichkeit, verfügbare Zahlungsmethoden für Transaktionen zu nutzen.

1.Einhaltung der AML-Vorschriften: ○Bei Einzahlungen überprüfen wir die Finanzierungsquelle, um sicherzustellen, dass diese nicht von Drittparteien stammt. Diese strikte Einhaltung ist essenziell zur Einhaltung der Anti-Geldwäsche-Vorschriften (AML) und zur Verhinderung illegaler Finanzaktivitäten. 2.Sicherheit bei Abhebungen: ○Bei Abhebungen stellen wir sicher, dass die Gelder auf Bankkonten überwiesen werden, die auf den gleichen Namen registriert sind wie der unserer Kunden. Dieser Schritt gewährleistet, dass die berechtigte Person die Gelder sicher erhält und unautorisierte Transaktionen verhindert werden. 3.Namensverifizierung: ○Zur Wahrung von Transparenz und Sicherheit vergleichen wir den Namen auf Ihrem Kontoauszug mit dem registrierten Namen auf Ihrem Handelskonto. Diese Verifizierung hilft, Betrug zu vermeiden und sorgt für Genauigkeit bei Finanztransaktionen. 4.Einhaltung von Zahlungssystemregeln: ○Unterschiedliche Zahlungskanäle haben spezifische Regeln und Anforderungen. Internationale Banküberweisungen können beispielsweise strengere Verifizierungsprozesse auf Seiten der Bank erfordern. Falls das ursprüngliche Zahlungssystem nicht mehr verfügbar ist, können wir zusätzliche Dokumente anfordern, um die Einhaltung zu gewährleisten und sichere Transaktionen zu ermöglichen.

Falls Ihr ausgewählter Elektronischer Zahlungsdienst (EPS) mit einer anderen E-Mail-Adresse verknüpft ist als die, die bei Vantage registriert ist, können Sie den EPS dennoch für Ihre Transaktionen nutzen.

Bitte beachten Sie jedoch: Wenn die E-Mail-Adresse Ihres EPS nicht mit der bei Vantage registrierten übereinstimmt, kann die Transaktion manuelle Verarbeitung erfordern, was zu längeren Bearbeitungszeiten führen kann. Falls Sie auf Herausforderungen stoßen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected] für Unterstützung und Hilfe.

Sie können an Werktagen Gelder zwischen Ihren Handelskonten (mit denselben Basiswährungen) über Ihr Kundenportal übertragen.

So geht’s: 1.Melden Sie sich in Ihrem Kundenportal an. 2.Zum Bereich "Gelder" navigieren: ○Klicken Sie auf „Zwischen Konten übertragen“. 3.Übertragungsdetails auswählen: ○Wählen Sie im Dropdown-Menü „Von“ das Konto aus, von dem Sie Gelder übertragen möchten. ○Wählen Sie das Konto, auf das Sie Gelder übertragen möchten. 4.Übertragungsbetrag eingeben: ○Geben Sie den Betrag ein, den Sie übertragen möchten. 5.Übertragungsanfrage einreichen: ○Klicken Sie auf „Einreichen“, um die Übertragung zu starten.

Hinweise: ●Übertragungen am Wochenende: Übertragungsanfragen, die am Wochenende eingereicht werden, unterliegen einer manuellen Überprüfung und Bearbeitung. ●Verschiedene Basiswährungen: Übertragungen zwischen Konten mit unterschiedlichen Basiswährungen erfordern manuelle Verarbeitung. Bitte senden Sie eine E-Mail an unser Support-Team unter [email protected] mit den folgenden Angaben: ○Kontonummer (Von) ○Kontonummer (Zu) ○Übertragungsbetrag ●Gebühren: Es fallen keine Gebühren für Übertragungen zwischen Handelskonten mit derselben Währung an. Übertragungen mit unterschiedlichen Währungen unterliegen jedoch den geltenden Wechselkursen.

Wenn Sie Promotionsguthaben auf Ihrem Handelskonto haben, können Sie diese nur vollständig von Ihrem Konto entfernen. Eine teilweise Übertragung dieses Guthabens ist nicht möglich.

Bitte beachten Sie: Sobald das Promotionsguthaben von einem Konto entfernt wurde, kann diese Aktion nicht rückgängig gemacht werden, und der gutgeschriebene Betrag verfällt.

Sie können eine Anfrage an [email protected] über Ihre registrierte E-Mail-Adresse senden, wenn Sie folgende Änderungen vornehmen möchten:1.Registrierte E-Mail-Adresse ändern:
Bitte fügen Sie ein Selfie bei, auf dem Sie Ihren gültigen Ausweis halten. 2.Registrierten Namen ändern:
Bitte fügen Sie ein offizielles Dokument bei, das von einer Regierungsbehörde ausgestellt wurde.

Nach Genehmigung des POI ist der Handel erlaubt.

Auszahlungsanfragen können nur nach allgemeiner Genehmigung der POA eingereicht werden.
IBT (Interne Banküberweisung) für Ein- und Auszahlungen ist nur nach erweiterter ID-/POA-Genehmigung verfügbar.

Der Kontotyp kann nur geändert werden, wenn keine offenen Positionen vorhanden sind.

Betrug bei Anträgen tritt auf, wenn eine Person täuschende Methoden bei der Kontoeröffnung anwendet. Um Betrug auf ein Minimum zu reduzieren, ist ein Selfie mit dem Ausweis die beste Methode zur Identitätsprüfung.

Das POA-Dokument muss innerhalb der letzten 6 Monate ausgestellt sein und Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse enthalten.

Wenn alle Ihre POA-Dokumente (z. B. Kontoauszug, Telefonrechnung) abgelehnt werden, können Sie Dokumente mit Ihrer Adresse vorlegen, die von einer Regierungsbehörde ausgestellt wurden.

1. Passwort für das Kundenportal
Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“. Eine E-Mail wird an Ihr Postfach gesendet, und Sie können das Passwort gemäß den Anweisungen ändern.

2. Passwort für MT4
●Kundenportal: ■Melden Sie sich im Kundenportal an. Navigieren Sie zum entsprechenden Bereich und setzen Sie Ihr MT4-Passwort zurück. ●Vantage App: ■Öffnen Sie die Vantage-App und gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Anmeldedaten“. ■Rufen Sie Ihr MT4-Passwort ab oder aktualisieren Sie es direkt in der App.

Für weitere Unterstützung mit der Vantage-App kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected].

●Antragsprozess: ●Besuchen Sie unsere offizielle Website und navigieren Sie zum Abschnitt „Kontoeröffnung“. ●Wählen Sie Ihre bevorzugte Handelsplattform, den Kontotyp und die Kontowährung aus.●Erforderliche Verifizierungsdokumente: ●Um die Kontoeröffnung abzuschließen, müssen Sie zur Überprüfung die folgenden Dokumente hochladen: a.Nachweis der Identität (POI): Dies kann ein Reisepass, Führerschein oder Personalausweis sein. b.Nachweis der Adresse (POA): Reichen Sie eine Stromrechnung, einen Kontoauszug oder ein offizielles Dokument ein, das Ihre aktuelle Wohnadresse anzeigt.

●Beantragen Sie ein Firmenkonto auf der offiziellen Website, geben Sie die Unternehmensinformationen an und wählen Sie die Handelsplattform, den Kontotyp und die Kontowährung aus. ●Reichen Sie die folgenden Dokumente ein: :  a. Identitäts- und Adressnachweis des verantwortlichen Unternehmensleiters oder Direktors b. Gründungsurkunde und Adressnachweis des Unternehmens c. Ausführungsdokumente

●Senden Sie eine Anfrage zur Kontoeröffnung an unser Vantage-Kundendienstteam mit den Angaben zur Handelsplattform, dem Kontotyp und der Kontowährung. ●Beide Antragsteller müssen jeweils ein persönliches Konto haben. ●Reichen Sie Identitäts- (POI) und Adressnachweise (POA) für beide Antragsteller ein. ●Geben Sie eine neue E-Mail-Adresse an (diese darf nicht mit der E-Mail-Adresse des persönlichen Kontos übereinstimmen).

Voraussetzungen für den Generalausweis: ●Reichen Sie einen gültigen Identitätsnachweis mit dem Namen des Kunden, vollständigem Geburtsdatum und Foto ein, wie z. B. Personalausweis/Reisepass/Aufenthaltserlaubnis. ●Wenn die Vorderseite des Dokuments nicht alle erforderlichen Informationen enthält, muss die Rückseite eingereicht werden. ●Fotokopien oder Screenshots von Dokumenten werden nicht akzeptiert. ●Bei der Verwendung eines Reisepasses muss der MRZ-Code deutlich sichtbar sein. ●Wenn eine Bearbeitungsnotiz ein Selfie mit dem Ausweis anfordert, liegt dies in der Regel daran, dass Ihr Dokument möglicherweise betrügerisch erscheint.

Anforderungen für den allgemeinen Wohnsitznachweis:●Der Nachweis muss Ihren vollständigen Namen (Abkürzungen sind ebenfalls zulässig), Ihre Adresse und ein Dokument oder Zertifikat enthalten, das innerhalb der letzten sechs Monate von einer Drittinstitution ausgestellt wurde, wie z. B. Stromrechnungen, Kreditkartenabrechnungen oder Kontoauszüge. ●Falls eine Nachricht verarbeitet wird mit der Bitte „Bitte andere Arten von Wohnsitznachweisen bereitstellen“, liegt dies in der Regel daran, dass Ihr Dokument als verdächtig oder möglicherweise gefälscht eingestuft wurde.

Ein erweiterter Identitätsnachweis ist erforderlich, wenn Sie Ein- oder Auszahlungsmethoden per "Internationale Banküberweisung" wählen.

Anforderungen für den erweiterten Identitätsnachweis:●Empfohlenes Dokument: Es wird dringend empfohlen, einen gültigen Reisepass einzureichen, da dieser die Nationalität eindeutig anzeigt, was nicht auf allen Personalausweisen weltweit der Fall ist.●Alternative Methoden: Wenn Sie keinen gültigen Reisepass oder einen Ausweis vorlegen können, der Ihre Nationalität bestätigt, empfehlen wir möglicherweise alternative Ein- und Auszahlungsmethoden, bei denen dieser spezifische Nachweis nicht erforderlich ist.

Ein erweiterter Wohnsitznachweis ist erforderlich, wenn Sie Ein- oder Auszahlungsmethoden per "Internationale Banküberweisung" wählen.

Anforderungen für den erweiterten Wohnsitznachweis: ●Kontoauszüge: Reichen Sie Kontoauszüge der letzten drei Monate ein. Diese Auszüge müssen Ihren Namen und Ihre Wohnadresse deutlich anzeigen.●Stromrechnung: Falls Ihr Kontoauszug Ihre Adresse nicht anzeigt, können Sie alternativ eine aktuelle Stromrechnung (z. B. für Strom, Wasser, Gas) als Adressnachweis einreichen. Die Stromrechnung sollte innerhalb der letzten drei Monate ausgestellt worden sein und Ihren Namen sowie Ihre aktuelle Wohnadresse anzeigen.

Derzeit liegt die Obergrenze für die Anzahl der Konten mit demselben Namen bei 20 pro Kunde gleichzeitig (ausgenommen PAMM-Investorenkonten, Social-Trading-Konten und Trading-View-Konten).

Um ein Vantage-Live-Konto zu eröffnen, klicken Sie auf die rote Schaltfläche „Live-Konto“ oben rechts auf der Website. Füllen Sie das Antragsformular aus und reichen Sie die erforderlichen Dokumente für den Identitäts- und Wohnsitznachweis ein. Nach der Genehmigung werden Ihre neuen Kontodaten per E-Mail an Sie gesendet.

Um ein Live-Trading-Konto zu eröffnen, verlangen die AML- und CTFC-Vorschriften von Vantage, dass ein Identitätsnachweis zusammen mit Ihrer Bewerbung eingereicht wird. Mit einem Smartphone, einer Digitalkamera oder einem Scanner können Sie einfach ein klares Foto der erforderlichen Dokumente auf Ihr sicheres Kundenportal hochladen oder per E-Mail an [email protected] senden.

Sie können sich auch unsere Videoanleitungen zu den Anforderungen an Identitäts- und Wohnsitznachweise ansehen, um die akzeptierten Dokumente besser zu verstehen.

Das Online-Formular für ein Live-Trading-Konto ist schnell und einfach auszufüllen.  Wenn Sie die erforderlichen Identitätsnachweise zusammen mit dem Formular einreichen, können Sie innerhalb von 24 Stunden ein Konto eröffnen und mit dem Handel beginnen.

Die Dokumentenüberprüfung dauert in der Regel nur wenige Minuten, kann jedoch in einigen Fällen einige Stunden bis zu einem Werktag in Anspruch nehmen.

Wenn Sie keine Rückmeldung zu Ihrem eingereichten Dokumentstatus erhalten haben, können Sie unseren Live-Chat-Support kontaktieren oder eine E-Mail an [email protected] senden.

Wir bieten zwei Arten von Konten an: das Standard-STP-Konto und unser beliebtestes Konto, das RAW-ECN-Konto.●Beim Standard-STP-Konto fallen keine Kommissionsgebühren an; stattdessen gibt es einen Aufschlag auf die Spreads über den von unseren Preisanbietern erhaltenen Interbanken-Kurs. ●Unser RAW-ECN-Konto zeigt die Rohspreads unserer Preisanbieter an. Für dieses Konto wird eine Kommissionsgebühr von 6 $ pro Standard-Lot-Rundumsatz erhoben.

Sie können die Unterschiede zwischen unseren verschiedenen Kontotypen auf der Seite "Forex-Handelskonten vergleichen" hier einsehen.

Das Vantage PRO ECN-Konto ist ein fortschrittliches Handelskonto, das speziell für professionelle Trader entwickelt wurde, die optimale Handelsbedingungen benötigen. Es eignet sich besonders für institutionelle Trader und Hedgefonds-Manager, die leistungsstarke Handelsmöglichkeiten suchen.

Top-Funktionen des Vantage PRO ECN-Kontos: ●Direkte Konnektivität: Direkte Verbindung zu globalen Equinix-Servern, die schnelle und zuverlässige Handelskonditionen gewährleisten. ●Provisionsbasierte Preisgestaltung: Anstelle von Spread-Aufschlägen wird eine kleine Provision von $3 pro Lot pro Seite beim Öffnen und Schließen von Trades berechnet.●Hoher Hebel: Bietet Hebel bis zu 500:1 für Forex und bis zu 200:1 für andere Instrumente, wodurch eine erhöhte Handelsflexibilität ermöglicht wird. ●Erweiterte Handelsoptionen: Unterstützt One-Click-Trading, Scalping, Hedging und die Nutzung von Expert Advisors (EAs), um verschiedenen Handelsstrategien gerecht zu werden.

Kontodetails: ●Minimale Ersteinzahlung: $20.000●Ausführungstyp: Marktausführung ●Hedged Margin: 0 % ●Handelsinstrumente: Forex, Indizes, Rohstoffe, Energien, Aktien-CFDs, Metalle, ETFs, Anleihen ●Mindestpositionsgröße: 0,01 Lot ●Maximale Positionsgröße: 100 Lots ●Margin Call: 80 % ●Stop-Out-Level: 50 % ●Handelsplattformen: MT4, MT5, Protrader ●Handelsprovision: $1,5 pro Lot pro Seite für Forex und Gold ●Demokonten: Verfügbar ●Maximale Anzahl ausstehender Aufträge: Unbegrenzt

Um ein Dokument erfolgreich hochzuladen, stellen Sie sicher, dass es den akzeptablen Dateiformat- und Größenspezifikationen entspricht. Sollten weiterhin Schwierigkeiten auftreten, senden Sie Ihre Dokumente bitte an unser Support-Team unter [email protected], das Ihnen gerne weiterhilft.

Dokumente werden nicht genehmigt, wenn sie nicht den auf unserer Website aufgeführten Anforderungen entsprechen. Sollte ein Dokument von unserem Onboarding-Team nicht akzeptiert werden, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der die Gründe für die Ablehnung aufgeführt sind.

Die häufigsten Gründe, warum Dokumente nicht akzeptiert werden, sind: ●Das Dokument ist abgelaufen (wir akzeptieren keine Dokumente, die vor mehr als 3 Monaten ausgestellt wurden). ●Die Kopie des Dokuments ist nicht lesbar. ●Das Dokument wird in Form eines Screenshots bereitgestellt; bitte senden Sie das Dokument als Papierkopie oder PDF.●Die Kopie des Dokuments wurde bearbeitet (geblitzt). ●Das Dokument wurde nicht vollständig bereitgestellt (Bild ist abgeschnitten, nicht alle vier Ecken sichtbar).●Der Nachweis der Adresse muss eine gültige Wohnadresse enthalten.

Wenn Sie zum Zeitpunkt Ihrer Live-Antragstellung keinen gültigen Adressnachweis haben, können Sie Ihre Bewerbung trotzdem fortsetzen. Der Adressnachweis ist erst bei der Beantragung einer Auszahlung erforderlich, nicht während der Kontoeröffnung.

Zu befolgende Schritte: 1. Später einreichen: Sie können Ihren Adressnachweis einreichen, sobald er verfügbar ist. Diese Dokumentation ist für Auszahlungsanfragen erforderlich. 2. Alternatives Dokument: Wenn Sie keinen gültigen Adressnachweis besitzen, können Sie ein alternatives Ausweisdokument mit Adressangabe einreichen. Akzeptable Alternativen umfassen eine Kopie Ihres Reisepasses, Führerscheins oder Personalausweises, vorausgesetzt, diese Dokumente wurden nicht bereits für Identifikationszwecke verwendet. 3. Auszahlungsbeschränkung: Bitte beachten Sie, dass Sie ohne gültigen Adressnachweis keine Auszahlung beantragen können. Stellen Sie sicher, dass Ihre Adressnachweis-Dokumentation in Ordnung ist, um einen reibungslosen Ablauf von Auszahlungsanfragen zu gewährleisten.

Sie können das Guthaben Ihres Demo-Kontos einfach aufladen oder zurücksetzen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

Über das Kundenportal: 1.Anmelden: Melden Sie sich im Kundenportal an. 2.Navigieren: Gehen Sie zum Abschnitt „Demo-Konto“. 3.Guthaben bearbeiten: Wählen Sie das gewünschte Demo-Konto aus und klicken Sie auf das Symbol „Guthaben bearbeiten“. 4.Betrag eingeben: Geben Sie den gewünschten Guthabenbetrag ein und klicken Sie auf „Bestätigen“, um das Guthaben zu aktualisieren.

Über die Vantage App:1.Anmelden: Öffnen Sie die Vantage App und melden Sie sich an. 2.Navigieren: Tippen Sie in der Menüleiste auf „Profil“. 3.Konto auswählen: Tippen Sie auf die Karte des aktuell verwendeten Kontos. 4.Demo-Konto aufrufen: Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Demo-Konto“. 5.Guthaben zurücksetzen: Tippen Sie auf den Dropdown-Pfeil und wählen Sie „Zurücksetzen“. 6.Bestätigung: Bestätigen Sie die Aktion, indem Sie auf „OK“ tippen, um Ihr Guthaben auf 100.000 USD Credits zurückzusetzen.

Indem Sie diese Schritte befolgen, stellen Sie sicher, dass Ihr Demo-Konto-Guthaben entweder über das Kundenportal oder die Vantage App zeitnah aktualisiert wird.